Manual de Usuario: Sistema de Registro y Seguimiento de Compromisos Defensoriales
El presente manual de ayuda describe el uso del Sistema de Compromisos Defensoriales
Instructivo para: Delegados y responsables de la ejecución y reporte de los compromisos.
1. Acceso a la Página Web del Sistema
Para ingresar al sistema utilizamos cualquier navegador de internet , Chrome, Firefox, etc y nos vamos a la dirección url:
Ingreso al Sistema. – Para acceder al sistema usted debe disponer de un usuario y contraseña a usted, en caso de no disponerlo puede comunicarse con la Dirección de Seguimiento para que le registren asignen un usuario.
Cuando usted ha ingresado correctamente al sistema se presentará la siguiente pantalla.
2. Registro de Compromisos
Nota.- Previo al registro de compromisos deberá ingresar los usuarios para asignar las responsabilidades, los mismo que el sistema le permite seleccionar.
Para ingresar los compromisos usted deberá ir al menú en la opción de Territorio y seleccionar el submenú Compromiso Ciudadano
Esta opción le permite a usted ingresar a la gestión de compromisos con la siguiente pantalla.
En donde el botón “Ingreso Nuevo” que nos permite el ingreso de los compromisos.
Llenar los valores y seleccionar los campos de acuerdo a cada una de las opciones.
3. Acciones
Para ingresar las acciones en la pantalla de compromisos seleccionamos el botón “Acciones”, el mismo que nos permite llenar las acciones realizadas en los compromisos.
Esta opción nos permite acceder a la pantalla para gestionar las acciones:
Aquí debemos ingresar la fecha la acción realizada y subir el archivo en pdf correspondiente a l a evidencia de la acción , este archivo no puede ser mayor de 2MB.
4. Roles de Usuario
Los roles de usuario son 4 que interactúan en los siguientes procesos:
Rol Administrador.- Accede a las funciones de crear compromisos y también usuarios del sistema.
Rol Autoridad Responsable.- Es el rol para los autoridades a nivel nacional, solo puede ver todos los compromisos del sistema, no puede cambiar ni manipular nada, la gestión de compromisos lo realiza a través de un funcionario de la Delegación.
Rol Responsable Planta Central.- Este rol es para los delegados y funcionarios de la planta central que supervisan el cumplimiento de los compromisos, puede modificar el estado y los porcentajes de avance de cada compromiso.
Rol Responsable Técnico de la Delegación.- Es el funcionario responsable de actualizar y gestionar las acciones realizadas para dar cumplimiento a los compromisos, puede subir archivos y documentos que justifican la gestión realizada no puede crear compromisos.
